志愿星光 闪耀食餐会

2026年9月18日至20日，2026第十一届中国国际食品餐饮博览会在长沙国际会展中心举行。为助力省级重点会展活动高质量开展，发挥外语专业实践育人优势，外国语学院积极响应组委会号召，选派商务英语、英语、语言数智等专业共30名志愿者参与本次展会志愿服务工作。学子们凭借扎实的语言功底、专业的服务素养和饱满的青春热忱，承担双语讲解、外宾接待、展商协助、门禁签到、秩序维护等工作，以专业外语语言服务搭建中外交流桥梁，充分彰显了我院“外语+实践”的育人特色和良好的精神风貌。

据悉，中国国际食品餐饮博览会（简称“食餐会”）是商务部与湖南文体旅产业集团有限公司共同举办的国家级、大型高端品牌活动，是全国内贸流通领域重点展会。自2016年创办以来，食餐会有力地促进了湖南省餐饮住宿、商贸和文化旅游等产业发展，已打造成为中部内外贸食品餐饮流通领域的旗舰大展。

精心筹备，培训先行

9月16日，学院组织全体志愿者开展专项岗前集中培训。培训内容涵盖展会整体概况、岗位具体职责、商务接待礼仪、双语服务规范、现场秩序管理、突发情况应急处置等方面，旨在帮助同学们熟悉工作流程、明确服务规范，为后续正式上岗打下坚实基础。同学们认真聆听、积极互动，以高度的责任感和饱满的热情投入到培训中。

全员出动，倾情服务

展会期间，30名志愿者全员到岗、分工协作、坚守岗位，全身心投入各项志愿服务工作。大家分布在展馆各个服务点位，有序开展外宾双语接待、专业翻译沟通、展商咨询解答、观众引导分流、现场秩序维护等工作。面对展会人流密集、工作节奏紧凑、接待任务繁重的现场情况，我院志愿者始终保持饱满的精神状态、规范的礼仪举止、耐心的服务态度，以流利的外语沟通能力助力中外客商高效对接，用真诚、细致、专业的服务赢得了展会主办方和参展嘉宾的高度认可与一致好评，充分展现了湖工商外院学子昂扬向上、务实担当的青春风貌。

学以致用，收获成长

此次志愿服务活动，为我院学子搭建了专业落地、能力提升、视野拓展的高水平实践平台。同学们走出课堂、直面实景，将商务英语、跨文化交流、涉外礼仪等专业知识转化为实战服务能力，有效提升了双语应用、临场应变、沟通协调与团队协作综合素养。大家纷纷表示，能够以青年志愿者身份服务省级重点展会、助力中外经贸交流，既是宝贵的专业实践经历，更是深刻的成长历练，在奉献中收获进步，在坚守中锤炼担当。

一直以来，外国语学院坚持立德树人、实践育人理念，深耕“外语+专业+实践”复合型人才培养模式，持续搭建高水平、国际化、多元化实践平台，引导学生立足专业、服务社会、勇于担当。下一步，学院将继续依托各类大型赛会、涉外活动资源，持续推进学用融合、知行合一，不断提升学生专业实践能力与综合素养，以高质量育人成果助力学生全面发展、成长成才。

图：刘心语

文：刘心语